Laatst bijgewerkt: 09-07-2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Caro’s Gift Creations, Chaamseweg-hazenberg 9 Ulicoten NL KvK: 42062849, BTW: NL005466715b75
E-mail: info@carocadeau.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Caro Cadeau.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Producten
Wij doen ons best producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, afmetingen of uitvoering kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.
Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Caro Cadeau behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 5 – Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt.
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
Artikel 6 – Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Indien levering vertraging oploopt wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.
Na aanmelding van de retour heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product dient ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U kan het volgende formulier invullen en terugzenden als u de overeenkomst wil herroepen: Modelformulier-voor-herroeping
Artikel 8 – Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een foutieve of beschadigde levering door Caro Cadeau. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Artikel 9 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via: info@carocadeau.nl
Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.
Geschilbemiddeling WebwinkelKeur:
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Caro Cadeau is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Caro Cadeau is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring zoals gepubliceerd op de website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.